Chuyên Viên IT Helpdesk - HCM

Mức lương: 11,500,00015,200,000 VNĐ

Địa điểm làm việc: Hội sở Hồ Chí Minh, Tầng 9, toà nhà DreamPlex, 195 Điện Biên Phủ, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Thời hạn nộp hồ sơ: 08/01 — 07/02/2018

Chia sẻ thông tin:

Facebook Linkedin

Chuyên Viên IT Helpdesk - HCM

I. Mô tả công việc

- Đảm bảo hệ thống máy tính người dùng hoạt động thông suốt và đúng quy định.

- Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của người dùng cuối thông qua điện thoại.

- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng internet.

- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.

- Chẩn đoán và giải quyết của người dùng cuối mạng hoặc các vấn đề máy in cục bộ, các vấn đề phần cứng máy tính và e-mail, internet, và các vấn đề truy cập mạng.

- Theo dõi việc sửa chữa đúng hạn các thiết bị máy tính PC hoặc bảo hành, bảo trì với nhà cung cấp bên thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng.

- Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.

- Giúp cài đặt mạng nội bộ, ứng dụng, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.

- Phối hợp với phòng ban nhóm nghiệp vụ khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối.

- Quản lý các thiết bị CNTT của công ty.

- Tham gia các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên khi được giao phó.

II. Yêu cầu

• Nam (22-30 tuổi); Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT hoặc bằng cấp tương đương.

• Có tối thiểu 01 kinh nghiệm trong các vị trí tương đương.

• Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính, có kinh nghiệm xử lý các trục trặc về phần. cứng máy tính (máy tính để bàn và máy tính xách tay)

• Nắm vững về hệ điều hành Windows và Network. Có kiến thức về bảo mật là một lợi thế.

• Có khả năng tự tìm tòi học hỏi, yêu thích và đam mê ứng dụng các công nghệ mới.

• Có tinh thần làm việc nhóm, có trách nhiệm trong công việc.

• Có kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc

• Kiến thức cơ bản về hệ thống, mạng, an toàn và bảo mật thông tin, có khả năng phân tích, tổng hơp̣, xử lý sự cố phần mềm/ xử lý sự cố hệ thống.

• Có kĩ năng giao tiếp tốt.

• Khả năng tư duy logic, lập kế hoạch, quản lý quy trình, quản lý thay đổi tốt.

• Khả năng giao tiếp tiếng Anh: Khá.

• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.


Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
Ngày tháng năm sinh (Date of birth) *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn

Mẫu hồ sơ ứng tuyển của VietCredit

*(VietCredit khuyến khích bạn sử dụng mẫu này để ứng tuyển)

Nộp đơn ứng tuyển

Chia sẻ thông tin:

Facebook Linkedin